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株式会社カインズ |
情報提供
株式会社カインズ
- 正社員
 スタッフ一同仕事をしやすい環境を考えて、明るい雰囲気作りを常に考えています。 |
株式会社カ |
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職場の風景
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| 笑顔の絶えない職場です。(変な笑い方してますが・・・) | 問題が発生したら、一人では無くみんなで解決策を話し合います。 |
募集情報
| 募集職種 | 営業系 > コールセンター > コールセンター運営・管理 |
|---|---|
| 仕事番号 | 11137 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集背景 | |
| 仕事内容 | 光ファイバ回線の自社取次ぎに向けたコールセンターの運営・管理 今後は、オペレーターマネジャー、リアルタイムに活用出来るトークスクリプトの作成、スタッフ研修、クレーム対応、レポーティング、ドキュメント作成まで一貫して携わっていただきます。 また、お客さまからの問い合わせのサポート業務、スタッフのフォロー、 レポーティングおよび関連部署へのタイムリーなエスカレーションを行っていただきます。 さらに、運営責任者として、スタッフの取りまとめ、業務フローの見直し・改善など、 フロント業務からサービス向上に向けた事業企画など、サービス全体に幅広く携わっていただきます。 カスタマーサービスセンターからお客さまの声を会社全体に広めていきましょう。  ◆コールセンターでのオペレーターまたはリーダー、 スーパーバイザーの経験がある方(1年以上) ◆光回線商材知識のある方優遇! ◆他業界(飲食、販売、営業)でのリーダー、マネジメント経験がある方 (指導・育成・シフト管理・分析データに基づく業務管理など) ※高卒以上の方 ※第2新卒の方も歓迎! ※ワード・エクセル必須  ◆オペレーター経験を活かしキャリアアップしたい方 ◆リーダーシップをとることが多く、チームワークを大切に考える方 ◆相談役や、アドバイスをすることが得意な方 ◆人を大切に思いやることのできる方  25歳/年収325万円(固定給25万円+賞与) 29歳/年収390万円(固定給30万円+賞与) |
| 応募条件 |
高卒以上 |
| 応募資格 |
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| 給与 |
月給 25万円
～
※経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇します。キャリアやスキルに自信のある方は面接時にお話しください。前給、経験、能力、家族構成等、双方話し合いにより決定致します。 賞与あり |
| 勤務時間 |
10:00 ～ 20:00 シフト制 |
| 特徴 | ベンチャー企業 交通費支給 中途入社5割以上 |
| 待遇 |
社会保険制度あり 給与改定 年2回 賞与あり 年2回 家族手当 役職手当 |
| 休日・休暇 |
年末年始休暇 GW休暇 お盆休暇 |
勤務地/面接地
| 地図 | |
|---|---|
| 表示中の住所 | 株式会社カインズ 本社 / 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6成起ビル10F |
| 交通手段 | 大阪市営地下鉄谷町4丁目駅3番出口を出て徒歩1分です。 |
| 勤務地一覧 |
株式会社カインズ 本社 / 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F |
| 面接地一覧 |
株式会社カインズ 本社 / 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F |
企業情報
| 設立 | 2006年07月 | 代表者 | 新枦孝典 |
|---|---|---|---|
| 資本金 | 10,000,000円 | 従業員数 | 35名 |
| 事業内容 | 1. インターネットプロバイダ利用加入者の募集と、その利用権 販売促進に関する代理店業務 2. 事務機器、携帯電話、パソコン及びそれら周辺機器の販売 3. 求人・採用に関する業務の請負・運営・受託 4. 駐車場総合コンサルティング | ||
| 事務所 | 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F | ||
入社までのステップ
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書類選考 |
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面接 |
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