宮城県仙台市を中心に福島・岩手で17店舗。清潔な店舗と明るいスタッフ接遇で患者様の健康管理と服薬での安全・安心を得る薬剤情報・薬歴・服薬指導の業務
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主に病医院処方医薬品を扱う調剤薬局で患者様への薬の説明と各種チェックでの安全管理
開局設立が昭和62年と、医薬分業と共に育ってきた中小規模薬局ですが、社員一体となり、長短期的ビジョンを設定し反省と改善を続けて日々進化しております。早くから各種委員会(調剤過誤対策・薬歴・保険)を設け、ヒヤリハットやインシデントのデータから原因追求・改善したり、薬剤だけでない薬歴・保険関連の勉強会を行い、薬剤師・事務共にスキルアップしてきました。“何の為に、この仕事をしているのか”を考えて仕事をすると重要さが理解でき、意識向上にもなりました。例えば棚卸でも決算時外は薬剤の数を数えるだけでなく実数値と理論値の差より、考えると似た薬名、ミリ数を間違えて投薬したインシデントの早期発見(特に日別棚卸)にもなる等。命令でなく自主的に業務改善するウィルアップも育っています。当然その為に処方せんスキャンでの二次元バーコード・散薬監査システム・一錠単位のロット管理他・電子化・インフラ設備等の設備投資もビジョンに沿って遂行してきました。
皆で考える会社“スタッフが満足しなければ患者様はもっと不満”を原則にスタッフ一同改善している会社です。無理はしない“ほどほど論”で計画と段取りを重視し、遂行しております |
